Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.rokos.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.rokos.pl jest prowadzony przez firmę:

ROKOS GROUP Robert Kostuś

ul.Wałowa 41

43-100 Tychy

Nip. 646-251-96-79

Regon 240950655

3. Adres do korespondencji:

ROKOS GROUP

ul.Wałowa 41,

43-100 Tychy

tel. : +48 32 307 80 10

e-mail: sklep@rokos.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.rokos.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

5. Kupując w sklepie www.rokos.pl zgadasz się na przesyłanie za pomocą środków komunikacji elektronicznej informacji handlowych zawierających aktualne oferty i promocje.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą realizowane w ciągu 7 dni roboczych.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma ROKOS GROUP Robert Kostuś zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma ROKOS GROUP Robert Kostuś zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.rokos.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma ROKOS GROUP Robert Kostuś wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową oraz stacjonarną. Istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru pod adresem 43-100 Tychy, ul.Wałowa 41.

III. Zwroty

1. Na podstawie art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów kupujący może zwrócić towar w terminie 10 dni licząc od dnia otrzymania. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest brak noszenia przez produkt śladów używalności i odesłanie go w oryginalnym opakowaniu. W takim przypadku kupujący ponosi koszty transportu. Zwrot gotówki następuje tylko i wyłącznie na konto kupującego.


ROKOS GROUP